检查设备和网络连接

首先，确保您的设备（比如手机或平板电脑）有足够的存储空间来运行imToken 2.0。如果存储空间不足，可以尝试删除一些不必要的应用或文件来释放空间。另外，检查您的网络连接，确保设备已连接到互联网并具有良好的信号。

更新至最新版本

imToken 2.0可能无法启动是由于旧版本软件的问题。在这种情况下，确保您的imToken应用已经更新至最新版本。您可以前往应用商店（如App Store或Google Play Store）检查是否有可用的更新版本，并进行更新。

清除缓存和重启应用

有时，imToken 2.0启动失败可能是由于应用缓存或临时数据的问题。在这种情况下，尝试清除imToken 2.0的缓存，并重新启动应用。同时，您也可以尝试重新启动您的设备，以确保所有系统和应用程序都在良好状态下重新启动。

联系imToken支持团队

如果您尝试了前面提到的方法仍无法解决问题，建议联系imToken支持团队寻求帮助。您可以通过他们的官方网站或社交媒体渠道联系他们，描述您的问题并寻求技术支持。

重新安装imToken 2.0

作为最后的解决方法，您可以尝试卸载并重新安装imToken 2.0。在卸载应用程序之前，确保您的加密钱包备份完整，以免丢失任何重要数据。然后，从应用商店下载并安装最新版本的imToken 2.0。